福知山市が利用する消防メール配信システムを運営する事業者への第三者による不正アクセスが行われ、個人情報漏洩の可能性がある事案が確認されました。

・消防メール：福知山市消防職員・団員などメール配信登録者の氏名・メールアドレス
・消防音声ガイダンス：サービスに電話をかけた方の電話番号

情報漏洩の影響範囲は現在調査中でありますが、本件に関連した自治体をかたる詐欺等の電話や電子メールを受ける可能性があります。
・身に覚えのないメールは開かない。
・メール本文中のURLを安易にクリックしない。
・個人情報やパスワードなどの提示・入力を求められても応じない。
・添付ファイルを不用意に開かない。
・不審な電話には個人情報を伝えず、必要に応じて電話を切る。
・不審なメールや連絡を受けた場合は、削除するなど適切に対応する。

システム運営事業者（株式会社アルカディア）において措置を講じていることから、現在本市の配信サービスは継続して運営中です。

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