当店に、「パソコンから異音がする」というご相談がありました。お預かりして詳しく確認したところ、原因は電源ユニット内のファンの軸受けの損傷によるものでした。

SFX電源というあまり多くないタイプの電源ユニットだったこともあり、交換・修理にかかる費用が高額になりそうな状況でした。このようなケースでは、修理をするか買い替えをするかで迷われるお客様も多くいらっしゃいます。

修理だけでなく、中古パソコンへの乗り換えもご提案

今回は、パソコン本体の年式や今後の使い方、修理費用と本体価格のバランスを総合的に考え、中古パソコンへのお乗り換えが、お客様にとってより良いと判断しました。

結果として、修理にこだわるよりも、コストを抑えつつ快適に使える中古パソコンへの移行をご提案し、ご納得いただいたうえでお乗り換えいただきました。

当店では、その場しのぎではなく、お客様の立場に立って「今、一番良い選択は何か」を一緒に考えることを大切にしています。

データはできるだけ元の状態に近づけてお引越し

お乗り換えの際に気になるのが、これまでのデータや設定です。当店では、写真・書類・メールなどのデータを、なるべく元の環境に近い形でお引越しできるように対応しています。

ただし、故障の状態によっては読み出しが難しいデータもあり、すべてを元通りにできない可能性もあります。

「このデータだけはどうしても残したい」「ここまで復旧できるか知りたい」など、ご希望があれば遠慮なくお伝えください。

※データの状態によっては復旧・コピーが難しい場合もあります。詳しくは店頭でご相談ください。

異音・電源トラブルもお気軽にご相談ください

ファンの音が急に大きくなった、時々電源が落ちる、焦げたようなにおいがする、などの症状は、内部パーツの不調サインかもしれません。

早めに状態を確認することで、データが残せる可能性も高くなります。「おかしいな？」と感じたら、お気軽にご相談ください。

💻 PCSパソコンサービス💻
「パソコンの調子が悪いけど、どこに聞けばいいかわからない…」
そんな時は、舞鶴市女布にある当ショップへお気軽にご相談ください！
お散歩ついでに立ち寄れる、地域のパソコン駆け込み寺を目指しています。
住所： 京都府舞鶴市女布７９１−４０Instagram： https://www.instagram.com/pcs_maizuru/